Перейдите на страницу восстановления пароля, укажите зарегистрированный e-mail (логин), на него будет отправлено письма с подтверждением восстановления пароля, необходимо получить письмо и перейти по ссылке. После подтверждения изменения пароля, можно будет указать новый желаемый пароль.

Забыли пароль?

Перевод на Ваш кошелек после оплаты заявки производится практически мгновенно. Если этого не произошло (в течении 5 минут), проверьте статус заявки в разделе "Заявки" Вашего аккаунта, если там никаких ошибок нет, обратитесь в службу поддержки из раздела "Контакты".

Перевод средств осуществляется мгновенно, сразу после получения нами уведомления об оплате заявки. После этого средства могут быть зачислены на Вашу карту в течении от 10 мин до 24 часов в зависимости от типа Вашей карты. Регламент зачисления платежей по Вашей карте уточните в своем банке.

Выполненная заявка является необратимой, т.е. по такой заявке средства возврату не подлежат. Если заявка оплачена, но еще не выполнена, Вы можете вернуть свои средства (за вычетом комиссии за перевод), написав в службу поддержки.

Категорически нет. Только через заявку на сайте. Прямые платежи будут возвращены за вычетом комиссии за перевод.

Все комиссии уже включены в обмен и отображаются на стадии оформления заявки, в том числе и комиссия за перевод платежной системы.

К сожалению, выполненные платежи отменить нельзя. Если номер кошелька некорректный, то платеж не дойдет. В этом случае обратитесь к нам, мы вернем платеж за вычетом комиссии за перевод.